隐私政策

最后更新:2026年6月21日

灵启(以下简称"本平台"或"我们")非常重视您的个人信息和隐私保护。本隐私政策(以下简称"本政策")旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规制定。请您在使用本平台服务前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。

一、我们收集的个人信息

为向您提供服务,我们可能收集以下类型的个人信息:

  1. 账号信息
    • 注册时提供的邮箱地址或手机号码;
    • 第三方账号登录时的授权信息(如微信、Google 账号);
    • 您设置的昵称、头像等基本资料。
  2. 个人资料信息
    • 您自愿提供的出生日期、出生时间、出生地点(用于八字排盘和命理分析);
    • 星座信息、性别等个人资料。
  3. 服务使用信息
    • 您使用各项功能时提交的查询内容(如占卜问题、梦境描述、姓名等);
    • AI 生成的分析结果和历史记录;
    • 您的收藏、书签等操作记录。
  4. 设备与日志信息
    • 设备型号、操作系统版本、浏览器类型及版本;
    • IP 地址、访问时间和日期、页面浏览记录;
    • Cookies 和类似技术收集的信息(详见第六节)。
  5. 交易信息
    • 付费服务的订单信息(订单号、金额、时间);
    • 支付信息由第三方支付平台处理,我们不直接存储您的支付卡信息。

二、我们如何使用个人信息

我们收集您的个人信息用于以下目的:

  1. 提供、维护和改进本平台的各项服务功能;
  2. 为您生成个性化的命理分析结果;
  3. 处理您的注册、登录和账号管理;
  4. 处理付费服务和退款请求;
  5. 保障平台安全,防范欺诈和滥用行为;
  6. 响应您的客服请求和反馈;
  7. 进行数据分析以改进服务质量和用户体验;
  8. 遵守法律法规规定的义务;
  9. 经您明确同意的其他合理目的。

我们不会将您的个人信息用于上述目的以外的用途。如需用于其他目的,将事先征得您的同意。

三、信息存储与安全保护

  1. 存储期限:我们仅在实现收集目的所必需的最短时间内保留您的个人信息。当您的账号注销后,我们将在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
  2. 存储地点:您的个人信息存储在位于中华人民共和国境内的服务器上。如因业务需要确需向境外传输的,我们将按照相关法律法规的规定执行,并确保您的个人信息得到足够的保护。
  3. 安全措施
    • 采用行业标准的加密技术(如 SSL/TLS)保护数据传输安全;
    • 对敏感信息进行加密存储;
    • 实施访问控制机制,限制对个人信息的访问权限;
    • 定期进行安全评估和漏洞修复;
    • 对员工进行信息安全培训。
  4. 尽管我们采取了合理的安全措施,但请您理解,互联网环境并非百分之百安全。我们将尽力确保信息安全,但无法对信息的绝对安全性作出保证。

四、信息共享与披露

  1. 我们不会向第三方出售您的个人信息。
  2. 我们可能在以下情况下共享或披露您的个人信息:
    • 经您同意:获得您明确同意后向第三方共享信息;
    • 服务提供者:为提供服务所必需,与受信任的第三方服务商共享(如云服务商、支付平台等),且要求其遵守保密义务;
    • 法律要求:根据法律法规的要求、法律程序、政府主管部门的强制性要求或为了保护本平台及用户的权利和利益;
    • 业务转让:如涉及合并、收购、资产转让或类似交易,您的个人信息可能作为交易的一部分被转移,我们将要求新的持有方继续受本政策约束。

五、您的个人信息权利

根据《个人信息保护法》等法律法规,您享有以下权利:

  1. 查询权:您有权查询我们持有的关于您的个人信息。
  2. 更正权:当您发现我们持有的关于您的个人信息有误时,有权要求我们及时更正。
  3. 删除权:在以下情形下,您有权要求我们删除您的个人信息:
    • 处理目的已实现、无法实现或为实现处理目的不再必要;
    • 我们停止提供产品或服务,或保存期限已届满;
    • 您撤回同意;
    • 我们违反法律、行政法规或违反与您的约定处理个人信息。
  4. 撤回同意权:您有权撤回对本政策中特定信息处理活动的同意。撤回同意不影响此前基于同意进行的信息处理活动的效力。
  5. 注销权:您有权注销账号。注销后,我们将停止为您提供服务,并在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
  6. 复制权:您有权获取您的个人信息副本。
  7. 如您需行使上述权利,可通过平台内反馈功能或本政策末尾提供的联系方式与我们联系。我们将在收到您的请求后15个工作日内予以响应和处理。复杂情况下,响应时限可延长至30日,但我们将及时告知您延期原因。

六、Cookies 与类似技术

  1. 什么是 Cookies:Cookies 是存储在您的设备上的小型文本文件,用于记录您的偏好和访问信息。
  2. 我们如何使用 Cookies
    • 维持您的登录状态(会话管理);
    • 记住您的偏好设置;
    • 分析网站流量和使用情况以改进服务;
    • 保障账号安全。
  3. 管理 Cookies:大多数浏览器允许您管理 Cookies 设置。您可以通过以下方式管理:
    • 浏览器设置:在浏览器设置中查看、管理或删除 Cookies;
    • 平台设置:未来我们将在账号设置中提供 Cookies 偏好管理功能;
    • 第三方工具:可使用浏览器插件管理 Cookies。
  4. 我们可能使用 Web Beacons、像素标签等类似技术来了解您与本平台服务的交互情况。
  5. 拒绝 Cookies 的影响:拒绝非必要 Cookies 不会影响您使用本平台的核心功能,但可能影响部分个性化功能的使用体验。

七、未成年人个人信息保护

  1. 本平台的服务面向成年人。我们不会故意收集未满14周岁儿童(以下简称"儿童")的个人信息。
  2. 如果我们发现在未经法定监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,将尽快删除相关数据。
  3. 如果您是儿童的父母或监护人,发现儿童向我们提供了个人信息,请通过本政策末尾的联系方式与我们联系,我们将采取适当措施处理该信息。

八、敏感个人信息处理说明

  1. 本平台可能涉及处理的敏感个人信息包括:出生日期和时间(用于命理分析计算)。
  2. 我们将在您首次提供敏感个人信息前,通过单独提示方式获得您的明示同意。您主动提供敏感个人信息即表示您已知悉处理目的、方式,并自愿同意我们按照本政策处理该等信息。
  3. 对于敏感个人信息,我们采取以下强化保护措施:
    • 采用加密技术进行传输和存储;
    • 实施严格的访问权限控制和操作审计;
    • 定期进行安全评估和合规审查。
  4. 您可以随时选择不再提供或要求删除敏感个人信息,但这可能导致部分功能无法使用。

九、隐私政策更新

  1. 我们可能会不时更新本政策。更新后的政策将在本页面发布,并更新"最后更新"日期。
  2. 对于重大变更(如信息处理目的的变更、新增信息共享对象等),我们将通过平台公告、站内通知或弹窗等方式提前告知,并在必要时重新征得您的同意。
  3. 我们建议您定期查阅本政策以了解最新的隐私保护信息。

十、联系我们

  1. 如您对本政策或我们的信息处理活动有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与我们联系:
  • 平台名称:灵启
  • 网站地址:https://www.5233.net
  • 反馈方式:通过平台内的反馈功能提交

我们将在收到您的联系请求后15个工作日内予以响应。如您对我们的答复不满意,有权向个人信息保护相关的监管部门投诉。